露萍是个傻大姐,从学校出来还是学校里那个青涩模样,对于办公室政治没有斗争经验,也无力在这中间扮演翻云覆雨的角色。不过这2年的相处,也让她多少对于公司内部有了一点了解,加上有时候听到别人说的一些话,对里面的人物关系也有了部分的了解。初听到令人乍舌,时间久了,看到事实也就觉得没有什么,大家都有自己的利益关系和选择。
这公司是个业内也排在前面的保险公司,说起保险公司,大部分人都觉得是忽悠人的,不就是骗人买保险的么。就是自己的车买了保险,还各种免赔,各种不愿赔。让自己买的时候是求爷爷告奶奶,到出险了就销声匿迹,找也找不到了。进公司之前,露萍也是这么觉得的。进去才发现那些都是个别极端情况,每个行业都有自己的道德准则,从承保到查勘到理赔,层层关节并不是一两个人说什么就是什么,各种标准各种考核,都是很正规的。
作为一名内勤人员,露萍每天做的就是提前半小时来单位,打水,涮拖把,拖地,擦桌子,这些都是新人应该做的,露萍这么想的,而且早来就不用担心因为路上堵车要迟到的问题。迟到一次就要扣30元呢。
保险公司女性很多,除了查勘要经常出去,其他部门基本都是女性。销售经理一个一个都是打扮得花枝招展的30多40多的女性,她们的穿着代表着银川市当季的流行;其他内勤都是一个样子的工装。俗话说,一个女人等于五百只鸭子。这话一点不假,经常在工作的时候,露萍就听到走廊里传来马敏超级大的声音,有时候明明只是普通的对话,但是听起来就像在吵架,因为马敏说起话来总是有点咄咄逼人的感觉,这时候露萍对面的办公室行政李娟就会撇下嘴,然后轻轻抛出一句来:“这个马敏真爱激动哈,年纪也不小了。”办公室里就传来两个办公室司机附和的笑声。
马敏是销售部门几个经理里面年纪最大的一个,也是最不修边幅的一个,脾气火爆,有什么说什么,常常因为一些事情搞到几个部门都能听到。她却依然不在意,大大咧咧,听说在这次部门重组,她就要从经理岗位下来了,至于去做什么露萍不太清楚,但是从岗位对应的薪酬表也能看出一点端倪来。马敏因为自己代理人的问题经常来找李娟,李娟是整个公司保险代理人的专管员。这个职位就是负责组织大家找的人进行代理人资格报名、考试、信息的一些维护。所谓的代理人其实基本都是各个业务员的马甲。因为如果都按照自己的业绩来算的话,很多销售要交很高的个税,于是他们找了很多代理人资格证,算是代理人,把自己的业务分到这些代理人身上,那么就可以避掉很多税了。这在保险业是司空见惯的事情,也就有了李娟这个岗位存在的意义。
总是有各种销售拿着报名费申请表照片挡回去,因为李娟会这么说,“行业协会说了,不要翻拍的照片。保监局查呢,要照的证件照。”或者是,“这个学历证明人家行业协会说了必须要原件,复印件不行。不能报名。”或者是“我这都报完名了,通知说了好几天了。现在才来,这个月的不能报了。”事实情况,早上李娟去报名的时候,行业协会组织考试的人员不在,让她过几天再过去报名。
时间久了,露萍才知道这其中的道理,一个事情如果轻松办成,那么别人就会觉得你是理所应当把这个事情做好做完美;如果在办的时候制造困难,一旦办成,他们就会觉得你很有能力并且让你办事的时候好声好气。这也是,不管是单位里的谁,到李娟桌子办事的时候都特一副毕恭毕敬的样子。唯一不好的只是办事效率吧,这么一推二挡的过程中,很多事情就被拖着或者踢到别处去了。风气已经形成,基本都是有点能干的就先挡着,并不是用积极的态度来协助完成。
所以李娟总是喜欢给露萍说自己今天又在淘宝上看上了什么衣服,自己两岁的儿子又有多可爱,她很多时间都用来逛购物网站,但是所以来找她办事的人都会听到李娟对工作又多又没人体谅的抱怨。李娟对露萍还是不错的,在工作中,露萍帮李娟提供了很多便利,李娟经常会去送孩子去幼儿园再来上班,经常晚个半小时,露萍会在**oss进来问的时候说李姐去行业协会办事去了。露萍不是傻子,这些人情能帮就帮了,都在一个办公室,抬头不见低头见,也是照顾有家庭以后孩子的同事。因为总是会想起自己上高中的时候,父亲每天晚上早下班半个小时,给自己做饭,好让自己再去学校上自习。可怜天下父母心。
办公室还有一个办公室主任和办公室两个司机,一个**oss的秘书,一个退休以后返聘回来的老处长。主任就是负责各种接待,两个司机一个负责**oss的日常行程,另一个听从主任安排机动。主任说话总是笑眯眯的,待人颇为友善,给人很好的感觉,但也很圆滑。老处长平时看书读报,需要的时候要给**oss写各种发言稿,因为秘书写得实在不被**oss赏识。一团和气的办公室,露萍进来就觉得颇为诡异,过于祥和的气氛,也许有些人不要过分接近地好,有的事情也不必看得太清楚。
这样,露萍的小姨就起了很重要的作用。小姨是公司销售部门的一个经理,也是有着公司业务的一大部分。当然这层关系没有人知道,在露萍进公司的时候就和小姨说好,不捅破,大家都不想对给各自的工作带来别人猜疑所带来的不必要的麻烦。小姨经常会叫露萍中午去自己家吃顿便饭,露萍也愿意。小姨厨艺很高,妹妹很听话乖巧。在露萍像妹妹那么大的年纪的时候经常就会跟着小姨满街跑,让小姨给自己梳头化妆。小姨就会在吃完饭说起一些让露萍应该知道和注意的事情。听了露萍才庆幸,幸好自己做得还好,没惹到不该惹的人。