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望书阁 -> 都市言情 -> 重返1992：从菜市场开始-> 第十七章：软硬兼施 第十七章：软硬兼施
- 西门菜市场，某处阴暗的角落，一家没有招牌的茶馆二楼。
空气中弥漫着浓重的烟味和廉价茶叶的苦涩气味。
飞机头和刀疤脸，像两条斗败了的狗，垂头丧气地站在一张八仙桌前。
桌子的主位上，坐着一个男人。
他约莫三十五六岁的年纪，穿着一件干净的白衬衫，手腕上戴着一块锃亮的“上海”牌手表。他没有像手下那般满脸横肉，反而面皮白净，甚至带着几分斯文。但那双微微眯起的眼睛里，却透着一股让人不寒而栗的阴鸷。
他，就是这一带所有小摊贩闻之色变的“彪哥”，王文彪。
他没有看自己那两个不争气的手下，只是用一根小拇指，慢条斯理地掏着耳朵，仿佛在听一件与自己毫不相干的趣闻。
“……工商局？收费许可证？税务发票？”彪哥掏完耳朵，将指甲上那点污垢，轻轻地吹掉，嘴角勾起一抹玩味的冷笑，“最后，还跟你们聊了聊《刑法》？”
“是……是的，彪哥。”飞机头战战兢兢地回答，“那小子……那小子邪门得很！他根本不按套路出牌！我们……我们一拳打在棉花上，被他那些话，给绕进去了……”
“废物！”
彪哥的声音并不大，但这两个字，却像两记重锤，狠狠地砸在飞机头和刀疤脸的心上，让他们浑身一颤。
“两个大男人，被一个毛都没长齐的半大小子，用几句话就给吓回来了？”彪哥端起茶杯，用杯盖撇着浮沫，眼皮都没抬一下，“传出去，我王文彪的脸，往哪儿搁？”
“彪哥，我们……我们也是没想到啊！”刀疤脸急忙辩解，“那小子就是个读过几天书的愣头青，以为背几条法律，就能吓唬住人！下次，下次我们直接动手，打断他的腿，看他还敢不敢跟我们讲《刑法》！”
“动手？”彪哥冷笑一声，终于抬起了眼皮，那阴冷的目光，让刀疤脸瞬间闭上了嘴，“动什么手？当着那么多人的面，把他打一顿？然后等着公安上门，把你们抓进去，再把我牵扯出来？”
他把茶杯重重地往桌上一放，茶水溅出，烫得飞机头一哆嗦。
“我早就跟你们说过！时代变了！现在是‘严打’时期，做事要用脑子！打打杀杀，那是最低级的手段！”彪哥的语气，充满了不屑，“对付这种自以为聪明的读书人，你跟他动粗，反而落了下乘，正中了他的下怀。”
飞机头和刀疤脸面面相觑，不敢作声。
“他不是喜欢讲道理，讲F律吗？”彪哥靠在椅子上，手指有节奏地敲击着桌面，眼中闪烁着毒蛇般的光芒，“那好啊，我们就不跟他动粗。我们，也跟他‘讲道理’。”
他顿了顿，对飞机头说道：“明天，你们两个，什么也别干。就搬两个板凳，坐到他摊位旁边去。”
“啊？坐着？”飞机头一愣。
“对，就坐着。”彪哥的嘴角，咧开一个残忍的弧度，“不用要钱，也不用骂人，更不准动手。你们就坐在那里，抽烟，吐痰，用你们最凶的眼神，去‘看’着每一个想过去买菜的顾客。我倒要看看，他那些生意，是怎么做下去的。”
“不打人，不骂人，不收钱。他就算把公安叫来，又能把我们怎么样？我们只是坐在那里‘休息’，犯了哪条法？”
这一招，阴毒至极！
这是一种典型的“软暴力”。它不造成任何物理伤害，却能在心理上，给对方和对方的顾客，施加巨大的压力。它就像一张无形的、充满了恶臭的网，将整个摊位笼罩起来，让所有人都望而却步。
飞机头和刀疤脸的眼睛，瞬间亮了！
“高！彪哥，这招实在是高啊！”飞机头一拍大腿，马屁立刻送上，“让他有理说不清，有法没处用！活活憋死他！”
“哼。”彪哥冷哼一声，重新端起茶杯，“去吧。记住，别给我惹出要进局子的麻烦。我要让他自己，跪着把钱给我送过来。”
第二天，依旧是一个晴朗的好天气。
当李谨诚和刘军支好摊位，准备迎接新一天的生意时，那两个熟悉的身影，再次出现了。
飞机头和刀疤脸，一人搬着一个破旧的小板凳，晃晃悠悠地走了过来。
他们没有像昨天那样，嚣张地坐在菜筐上，而是就在“家家福”摊位的正前方，顾客排队必经的通道旁，一左一右，坐了下来。
然后，好戏开场了。
两人点上烟，飞机头像个哮喘病人一样，每抽一口，就发出一阵惊天动地的咳嗽，然后“呸”的一声，将一口浓痰，精准地吐在干净的地面上。
刀疤脸则不说话，他只是抱着胳膊，用那双凶恶的三角眼，像扫描仪一样，死死地盯着每一个从他面前走过的人。当有人的目光与他对视时，他就咧开嘴，露出一个狰狞的、满是黄牙的笑容，有时还会故意捏响自己那砂锅大的拳头，发出“咔吧咔吧”的骇人声响。
这副画面，充满了强烈的视觉冲击力和心理威慑力。
他们就像两尊凶神恶煞的门神，守在“家家福”的摊位前，身上散发着“生人勿近”的强烈信号。
很快，第一个想来买菜的顾客，一个提着菜篮子的大妈，走了过来。
她刚要靠近，就被眼前这阵势吓了一跳。尤其是当刀疤脸那凶狠的目光扫过来时，大妈吓得一个哆嗦，菜篮子差点掉在地上。她犹豫了一下，最终还是没敢上前，嘴里小声嘀咕着“晦气”，转身快步走开了。
紧接着，第二个，第三个……
所有原本想来“家家福”买菜的顾客，在看到这两尊“瘟神”后，都纷纷变了脸色。胆子小一点的，直接绕道而行；胆子大一点的，也只是敢在远处指指点点，窃窃私语，却没一个敢真正上前。
“这……这还让不让人做生意了！”
“太欺负人了！光天化日之下，还有没有王法了！”
一些老顾客，义愤填膺，却又无可奈何。
“家家福”的摊位前，第一次，出现了门可罗雀的冷清景象。
而与之形成鲜明对比的，是旁边几个菜摊，生意突然好了起来。那些原本要来李谨诚这里买菜的顾客，无奈之下，只能选择去别家。
“CTM的！”刘军的眼睛，已经红了。他手里的切肉刀，被他捏得“咯咯”作响，手背上青筋暴起，“诚子！这帮杂碎，欺人太甚！我今天非弄死他们不可！”
他提着刀，就要冲出去。
“站住！”李谨诚一把将他拽了回来，声音低沉而有力。
“诚子！你还拦着我？！你看看！你看看！一个客人都没有了！再让他们这么坐下去，咱们今天就得喝西北风！”刘军急得直跺脚。
“我问你，”李谨诚死死地盯着他的眼睛，“你现在冲出去，能怎么样？他们打你了吗？骂你了吗？他们只是坐在那里。你动他们一根手指头，就从有理变成了没理！到时候，彪哥就有足够的理由，带人来砸了我们的摊子！这正是他们想要的！”
刘军被问得哑口无言，但他胸中的怒火，却怎么也压不下去。
“那……那怎么办？难道就眼睁睁地看着他们这么嚣张？报警行不行？”
“报警？”李谨诚摇了摇头，脸上露出一丝苦笑，“怎么说？说有两个人坐在我们摊位前，眼神太凶，吓跑了我的顾客？警察来了，也只能劝离。等警察一走，他们还会回来。治标不治本。”
这就是“软暴力”最无赖，也最难缠的地方。
它游走在法律的灰色地带，让你明明吃了大亏，却又抓不到任何实质性的把柄。
刘军一拳砸在案板上，发出一声闷响，满脸的憋屈和无力。
周围的摊贩，也都投来了同情的目光。卖豆腐的王大妈，几次想上前说几句公道话，但看到刀疤脸那要吃人的眼神，最终还是叹了口气，缩了回去。
整个市场，形成了一种诡异的默契。所有人都知道李谨诚被欺负了，但所有人都选择了明哲保身。
飞机头和刀疤脸，愈发得意。他们翘着二郎腿，吞云吐雾，享受着这种用气势压倒一切的快感。
看着摊位前那两个如同苍蝇般恶心的身影，李谨诚的眼神，一点点变冷。
但他没有慌乱，更没有绝望。
他的大脑，在飞速地运转着，分析着眼前的局势。
敌人此举的目的，是切断他与顾客之间的“物理连接”。他们想筑起一道“恐惧之墙”，让顾客无法到达他的摊位。
既然如此……
如果，我能绕过这道墙，直接和我的顾客建立联系呢？
一个念头，如同闪电般，划过他的脑海！
他想起了自己的核心优势，“家家福集点卡”！
那张小小的卡片，不仅仅是促销工具，它更是一个筛选器，为他筛选出了一批最忠诚、最认可他价值的核心客户！
这些人，是他的基本盘！是无论如何都不能丢掉的！
而这些人，大多是周围几个大型家属院的居民，比如纺织厂、子弟学校……
一个大胆的、超越时代的计划，在他的心中，迅速成型！
“军子！”李谨诚突然开口，眼中闪烁着一种让刘军感到熟悉的、名为“智慧”的光芒，“别丧气了！活是人干的，路是人走的！他们想堵死咱们的路，咱们就自己，再开一条新路！”
“开新路？怎么开？”刘军茫然地看着他。
李谨杜从钱盒里，抓出一把零钱，塞到刘军手里。
“去！去市场门口的公共电话亭！”他指着市场的出口，“你还记不记得，咱们办集点卡的时候，我让你做的另一件事？”
“另一件事？”刘军一愣，随即想了起来，“你是说……那个本子？”
“对！就是那个本子！”李谨诚的语速极快，“我让你给那些关系特别好、住得又近的老顾客，都做了登记！特别是像赵老师、周科长爱人那样，单位里有电话的！”
当初，李谨诚在推出集点卡的同时，就留了一个心眼。他让刘军准备了一个小本子，对于那些特别熟络、且住在附近几个大单位家属院的顾客，都以“方便以后搞活动通知”为由，留下了他们的姓名和单位电话。
在当时，这只是一个未雨绸缪的举动。
而现在，这个小小的本子，即将成为他打破僵局的、最锋利的武器！
“你现在，马上去打电话！”李谨杜的思路，清晰无比，“就从赵老师开始！告诉她，今天市场里有点特殊情况，我们为了不影响老顾客买菜，特别推出一项新服务——‘电话预定，送菜上门’！”
“送……送菜上门？！”刘军的嘴巴，再次张成了“O”型。
“对！”李谨诚重重地点头，“你告诉赵老师，让她帮忙在学校办公室里宣传一下。想买什么菜，想买什么方便菜包，凑够五块钱，咱们就免费给送到学校门口！让她统计好数量，半个小时后，你再打过去确认！”
“打完学校，就打纺织厂！就找周科长！把同样的话跟他说一遍！让他帮忙在科室里问问！”
“还有王大妈的儿子，在第三小学的，也给他打过去！”
李谨诚一口气，说出了七八个核心顾客的名字和单位。
“他们想让顾客走不过来，那我们就走过去！他们守着摊位，我们就把摊位，搬到顾客的家门口、单位门口去！”李谨诚的眼中，闪烁着熊熊的战意，“这叫什么？这叫‘精准营销’！也叫‘私域流量’！”
刘军被这一连串闻所未闻的新名词，和这个石破天惊的计划，彻底搞蒙了。但他看着李谨诚那充满自信的脸，胸中那股憋屈的怒火，瞬间就转化成了无与伦比的亢奋！
“我明白了！诚子！我明白了！”他一拍大腿，激动得满脸通红，“不就是打电话、送货嘛！这活我能干！我这就去！”
说完，他揣着那个写满了电话号码的“秘密武器”，像一阵风似的，冲向了公共电话亭。
李谨诚看着他充满斗志的背影，嘴角微微上扬。
然后，他转过头，看了一眼还在那里吞云吐雾、洋洋得意的飞机头和刀疤脸，眼神里，带着一丝怜悯。
这些只懂得用最原始手段的蠢货，根本不会明白，他们面对的，是一个拥有着领先这个时代三十年商业思维的对手。
半个小时后。
刘军像一头快乐的公牛，兴冲冲地跑了回来。
“诚子！成了！都成了！”他挥舞着手里的本子，上面密密麻麻记满了订单，“赵老师那边，她们办公室五个老师，凑了三十多块钱的单！纺织厂周科长更猛！他们整个后勤科，要了咱们十二个方便菜包，还有各种净菜，加起来快八十块了！还有第三小学……”
短短半小时，光是电话预定的订单额，就超过了一百五十块！
“好！”李谨诚大喝一声，“马上配货！用最大的菜筐装好！你骑三轮车，亲自去送！记住，态度要好，速度要快！告诉他们，这是我们‘家家福’VIP客户的专属服务！”
“得嘞！”
很快，刘军就骑着那辆满载着新鲜蔬菜和希望的三轮车，意气风发地冲出了菜市场。
而摊位前，飞机头和刀疤脸，渐渐感觉到了不对劲。
他们发现，李谨诚的摊位前，虽然依旧没有顾客，但李谨诚本人，却一点也不着急，反而不时地哼着小曲，悠闲地擦拭着案板。
而那个叫刘军的愣头青，更是骑着三轮车，一趟又一趟地往外拉货，每次回来都是满面红光，吹着口哨。
“妈的，什么情况？”飞机头皱起了眉头，他感觉自己好像被耍了。
他们在这里辛辛苦苦地坐了一上午，晒得口干舌燥，结果对方的生意，好像根本没受影响？
他们不知道，在他们看不见的地方，一场全新的商业模式，正在悄然上演。刘军的三轮车，变成了一个移动的“家家福”摊位，将服务，精准地送到了每一个忠实客户的手中。
那些收到了送上门蔬菜的顾客，又惊又喜。他们对“家家福”的感激和认可，达到了顶峰。同时，他们对彪哥手下的行径，也愈发鄙夷和愤怒。
一传十，十传百。
“家家福推出送货上门服务”的消息，在几个家属院里迅速传开。
下午，当飞机头和刀疤脸，拖着疲惫的身体，回去向彪哥复命时，脸色难看到了极点。
“你说什么？！”
茶馆里，彪哥听完汇报，猛地站起身，脸上的肌肉，因为愤怒而剧烈地抽搐着。
“他……他搞了个什么‘电话预定，送货上门’，绕开了我们……我们守了一天，他摊位上是没做成生意，可……可听说他送货，比平时挣得还多！”飞机头结结巴巴地说道。
“废物！一群废物！”
彪哥再也无法保持那份斯文，他抓起桌上的紫砂茶壶，狠狠地砸在地上！
“啪！”的一声脆响，茶壶摔得粉碎。
“软的不行，硬的也不行！一个卖菜的小子，竟然把你们两个，耍得团团转！”彪哥气得在屋里来回踱步，胸口剧烈地起伏着。
他引以为傲的“软暴力”，竟然被对方用一种他闻所未闻的方式，轻松破解！
这让他感到了前所未有的羞辱！
他的耐心，在这一刻，被彻底耗尽了。
“好……好一个李谨诚！”彪哥停下脚步，眼中迸射出怨毒的光芒，“你以为，会耍两个小聪明，就能跟我斗？太天真了！”
小子，你不是喜欢讲F律，讲程序吗？
那我就用你最信奉的“规矩”，来把你，彻底玩死！
来自官方的降维打击，即将降临。